Cricya-তে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে জানুন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূলনীতিগুলো একনজরে — স্বচ্ছ, সহজ ও বোধগম্য ভাষায়
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।
Cricya শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।
আপনার তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি Cricya-র অটল নীতি।
পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও কার্ড নম্বর কখনো সাদা অক্ষরে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশড ফর্মে।
যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
Cricya GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনার অধিকার আন্তর্জাতিক আইনে সুরক্ষিত।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন | ২ বছর |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা যাচাই | ৬ মাস |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি, পছন্দের কুকি | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা | সেশন / ৩০ দিন |
এই গোপনীয়তা নীতি কার জন্য? এই নীতি Cricya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। Cricya-র সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
Cricya একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেটি বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের আস্থা অর্জন করেছে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন, সেটি কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা আপনি জানার অধিকার রাখেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Cricya কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই আমরা সবকিছু পরিষ্কার বাংলায় বলার চেষ্টা করেছি।
Cricya GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। এই নীতি মেনে চলা আমাদের আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব।
নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:
আপনি সেবা ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
Cricya নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
Cricya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Cricya কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
Cricya আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় — এটি আমরা সৎভাবে স্বীকার করি। যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং আপনাকে জানাব।
Cricya-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Cricya-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহকৃত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Cricya-তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।
Cricya তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নিষ্ক্রিয় হলে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হয়:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Cricya-র সার্ভার ও প্রযুক্তি অংশীদাররা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে অথবা উপযুক্ত চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়েছে।
Cricya প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
আপডেটের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সাপোর্টে যান
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।
বিশ্বমানের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি নিয়ে Cricya সবসময় আপনার পাশে। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।